ideas2evidence har, på oppdrag fra Kommunal- og moderniseringsdepartementet, evaluert Valgdirektoratets tjenester til kommunene og fylkeskommunene i forbindelse med valgene i 2017. Evalueringen omhandler først og fremst det sentrale datasystemet EVA som inneholder funksjoner for de fleste valgadministrative oppgavene som kommunene og fylkeskommunene utfører. Den ser også på Valgmedarbeiderportalen og annet relevant informasjonsmateriale om bruken av EVA og om regelverk og rutiner for gjennomføring av valg, samt opplæringen og brukerstøtten. Målet med evalueringen var å belyse hvorvidt samarbeidet mellom Valgdirektoratet og kommuner og fylkeskommuner hadde fungert tilfredsstillende, og om Valgdirektoratet hadde løst oppgavene knyttet til valggjennomføringen på en hensiktsmessig måte.
Evalueringens analyser og konklusjoner er basert på intervjuer i KMD, Valgdirektoratet og i et utvalg kommuner og fylkeskommuner, samt en omfattende spørreundersøkelse rettet mot de valgansvarlige i kommunene og fylkeskommunene. I tillegg benyttet vi data fra Valgdirektoratets brukerstøttesystem og gjennomførte en egen brukertest av systemet EVA. Brukertesten ble gjennomført i samarbeid med Sonat Consulting.