Denne rapporten presenterer resultatene fra evalueringen av introprogrammet, gjennomført av ideas2evidence på oppdrag fra Program for storbyrettet forskning i KS.
ideas2evidence har gjennomført en underveisevaluering av prosjektet "Klart språk i staten".
Denne rapporten er basert på en casestudie av policy og praksis hos offentlige tjenesteytere når det gjelder kommunikasjon med innvandrerbefolkningen.
